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返品・交換について


返品について

○オンラインストアでお買い上げの商品に関してオンラインストアで返品・交換を承ります。店舗ではお受付しておりません。
 
○商品不良・汚損・破損/商品過不足や異なる商品が届いた場合
商品の交換を承ります。お届け日より8日以内にメールにてご連絡ください。
商品交換に伴う送料等はすべて弊社負担とさせていただきます。
 
○お客様のご都合による返品・交換に関して(サイズ違い・イメージ違い・カラー交換・誤購入など)
オンラインストアではお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。返品・交換をご希望の場合は、お届けした商品を返品の上、改めてご注文をお願いいたします。
 
※返品期限はお届け日から30日間です。期限後の返品はお受けしておりません。
※返品・交換は未使用品のみです。使用が見受けられる場合は返品・交換をお断りする場合がございます。
※返品時の配送料は、お客様負担とさせていただきます。
※返品・交換に伴うすべてのご連絡はメールでお願いいたします。
 
○返金について
商品代金の返金は返品商品の到着を確認してからとなりますので、2週間前後お日にちをいただきます。

その他

○ラッピング包装
弊社では贈呈用のラッピング包装は承っておりません。あらかじめご了承ください。
 
○お問い合わせ
弊社オンラインストアへのお問い合わせはメールにてお願いいたします。店舗ではお受付しておりません。